【作者简介】潘东阳，贵州财经大学公共管理学院;李玥，中国农业大学人文与发展学院

【文章来源】《社会建设》2024年第4期

【内容提要】随着老龄化进程加速，失能人群的护理服务需求与日俱增，为此，我国在多地开展长期护理保险政策试点。基于S 市长期护理保险政策现状的调研发现，试点过程中，政府经办方、商业承办方、护理服务方、参保人等政策主体间的信息壁垒极大地影响了政策的实施效果，呈现出道德风险、低质服务、供求脱节、认知偏差等四类风险。结合信息不对称理论对问题成因进行分析发现，保障信息均衡的专项法律法规匮乏，主体责任尚未落实；校正信息失衡的监督机制存在短板，主体违约成本低下；提高信息流速的技术手段欠缺，主体信息利用程度较低；弥补主体信息短板的渠道有限，主体间信息流通序向固化等四方面因素共同导致了信息壁垒的出现，阻碍政策目标的达成。据此，从健全法律法规，加强监督制约，完善信息系统，优化政策宣传等角度提出改进策略，以消解主体间信息不对称导致的梗阻和矛盾，促进长期护理保险政策体系的健全与完善。

【关 键 词】长期护理保险；主体互动；信息不对称

【全文链接】https://shjs.ruc.edu.cn/CN/Y2024/V11/I4/34